سياسة الخصوصية لتطبيق جيت جايد (Get Guide)

1. مقدمة

تحترم إدارة تطبيق جيت جايد (Get Guide) خصوصية المستخدمين، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية أثناء استخدام التطبيق.

2. المعلومات التي يتم جمعها

قد يقوم التطبيق بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل:

المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وموقع المستخدم (في حال السماح بذلك).
معلومات الاستخدام مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وتفضيلات الاستخدام داخل التطبيق.
الموقع الجغرافي لتحديد الأماكن السياحية والمرشدين الأقرب للمستخدم.

3. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

تحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات المقدمة.
ربط المستخدمين بالمرشدين السياحيين والأماكن السياحية القريبة.
إرسال الإشعارات والعروض والتحديثات المتعلقة بالخدمات.
الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية عند الحاجة.

4. حماية المعلومات

تلتزم إدارة التطبيق باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.
ولا يتم مشاركة البيانات الشخصية إلا مع الأطراف المصرح لهم والملتزمين بسياسة الخصوصية هذه.

5. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:

المرشدين السياحيين لتسهيل تقديم الخدمة.
مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الدفع والإشعارات) لضمان تشغيل التطبيق بكفاءة.
الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي ووفقًا للقانون.

6. حقوق المستخدمين

للمستخدم الحق في:

الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة في النظام.
طلب تصحيح أو حذف بياناته.
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات الجهاز.

8. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ تطبيق جيت جايد بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📩 support@getguide.com

🇬🇧 Privacy Policy – Get Guide App

1. Introduction

Get Guide respects your privacy and is committed to protecting your personal data in accordance with the highest standards of security and transparency. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information while using our application.

2. Information We Collect

We may collect the following types of data:

Personal information such as your name, email address, phone number, and location (if permitted).
Usage data including device type, operating system, and in-app preferences.
Location data to help you discover nearby tourist attractions and tour guides.

3. How We Use Your Information

Your information may be used to:

Enhance and personalize your user experience.
Connect you with nearby tourist guides and attractions.
Send notifications, updates, and promotional offers.
Comply with applicable laws and regulations.

4. Data Protection

We implement appropriate security measures to prevent unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of your personal information.
Data is only shared with authorized parties who comply with this Privacy Policy.

5. Data Sharing

We may share certain information with:

Tour guides to facilitate bookings and communication.
Technical service providers (payment gateways, push notifications, etc.) for app functionality.
Government authorities when legally required.

6. User Rights

You have the right to:

Access and review your stored personal data.
Request correction or deletion of your data.
Withdraw your consent for data use at any time.

7. Cookies

The app uses cookies to improve performance and user experience. You can manage cookie preferences through your device settings.

8. Policy Updates

Get Guide reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Updates become effective once published within the app or on the website.

9. Contact Us

For inquiries or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us at:
📩 support@getguide.com